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敘事護理——黎明即起,孜孜為善

發布時間:2024-07-22 11:59:38 本文來源: 小兒內科一病區 供稿: 明娜

抬頭看時,走廊的時鐘準時跳到1:00,忽然覺得病房里面今天異常的安靜,想想只要再熬一下,就可以下班了。

不知何時,電腦后面突然冒出一個抱著娃娃的家長,這是一位年輕的女家長,隨意扎著的丸子頭,亂中有序。想必也是因為有了娃娃,才舍棄了精致的妝容跟打扮。

我忙地站起問:“家屬,你是有什么事嗎?”

“沒事,沒事。小朋友必須抱著哄一下,一放他就要哭了”家屬輕聲的說道。

“好的,家長?!蔽乙矇旱土寺曇?,生怕吵著娃娃。

她默默地從我的面前走過,沒過一會又走了過來?!澳銈兺砩弦拱噙€要上班到幾點???”她問道。

“快了,還有一個小時就下班了?!蔽倚÷暤幕卮?。

“其實你們上班還是挺辛苦的,我看一晚上基本都沒停下來過,白天看著人還要多一點。我要是當護士,肯定早就干不下來?!蔽乙詾檫@是個娃娃睡不著來閑聊的家長,正準備回答。

她又接著說:“白天我們小朋友入院的時候,打了幾針都沒打進去,我看著真得心疼的不行,第一次當媽媽后,才知道那種扎在兒身,痛在我心的感覺。我白天也不是故意跟你們發脾氣,確實看著太著急了,娃娃又一直哭,我一下就沒忍住?!彼荒樓敢獾卣f道。聽她娓娓道來后,才發現她這么晚過來的用意。

我在心里醞釀了一下,一時間,也竟不知該怎么安慰跟回復她。平時不講道理、不理解的家長太多了,跟她們講道理、取得她們理解,好像這也成了日常工作中的一部分。雖然有時候都覺得遇到一個通情達理的家長很難得,但是少不代表沒有,可能只是有些家屬也不知道怎么跟我們交流。

確實,在這個世界上,每個人有每個人的角色。當每個人的立場不同,就需要溝通,需要換位思考,在任何時候溝通到位了,才能相處得更融洽,工作才會順利地進行。這位家屬雖然作為媽媽的立場時,向我們發了脾氣,但是她也會在這深夜時,思考白天自己的不足,在這里表達自己的歉意。有沒有可能,其實我們工作中也會也有很多不足,在打針時,不僅要安撫哭鬧的娃娃,也要照顧家屬的情緒,取得家屬的信任之后,護理工作才能更好地開展。

“家屬,沒事的。我們非常能夠理解您們家長的心情,小朋友生病,看著他被扎針很可憐,我們也很想有超能力,可以每一個小朋友都一針打上。你也不用放在心上,只要娃娃健康,順利出院,就行了。但也還是感謝您,這么晚了,要照顧娃娃,還專門過來說這個事,我會幫您轉達到當班護士的?!蔽艺J真地回答。

她正想又說點什么,我連忙擺擺手,打斷了她“家長,太晚了,你先回去吧,抱著小朋友,你也很累了?!彼@才安心的點點頭?!昂?,謝謝你啊,護士。我說出來就舒服了,其實我平時也不是不講道理的人,只是遇到娃娃的事,我一下就失去控制力了,我寧愿那幾針打我身上都行?!蔽医o了她一個默契的眼神。她才抱著娃娃轉身向病房走去。

看著她漸漸遠去的背影,看看時間,好像今天晚上的夜班也沒有那么難熬。心里慢慢升起一些情緒跟熱意,卻又不知從何說起。

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